Vacature Office

Vacature Customer Service Manager

Algemene info

Regio:West-Vlaanderen
Gemeente:Tielt
Type contract:Interim job met optie vast werk
Job statuut:Bediende
Tijdsregeling:Dagwerk

Functie omschrijving

Voor een flexibele klant in Tielt zijn we op zoek naar een customer service manager.

Je bent een draaischijf binnen het Customer Service Team en zorgt voor een optimale communicatie. Je houdt ervan om mee te denken hoe we verder kunnen evolueren naar grotere klantentevredenheid en vlotte administratieve flows.

Je volgt binnen dit team de lever- en facturatieopdrachten van grote projecten op, van bij de opstart, en dit in nauw overleg met alle betrokkenen, zowel in als buiten de organisatie.

Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het kwaliteitsbeheer op vlak van Customer Service. Je registreert en volgt klachten op, zorgt voor een klantvriendelijke afhandeling en formuleert aanbevelingen voor kwaliteitsverbeteringen.

Vereisten

Vereisten:

Jouw profiel:

Je hebt minimaal een bachelor diploma en hebt bij voorkeur reeds een eerste werkervaring in een dergelijke functie.

Je beschikt over een grote dosis communicatieve vaardigheden om met verschillende partners in gesprek te gaan en bent een echte teamspeler.

Je bent nauwkeurig, georganiseerd, oplossingsgericht, stressbestendig en in staat om zelfstandig te werken.

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een goed kennis van het Frans.
Ervaring:

Enige ervaring vereist

Rijbewijs:

/

Talen:

Nederlands: zeer goed
Frans: zeer goed

Aanbod

Aanbod: Een uitdagende baan in een gedreven organisatie waar klanttevredenheid centraal staat.

Een nauwe samenwerking in een team van enthousiaste professionals.

Een contract voor onbepaalde duur met voltijdse tewerkstelling voor ons kantoor in Tielt.
Loon: Uurloon

Studieselectie

Studieselectie:

Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)

Hoe solliciteren voor deze job?

Interesse in bovenstaande job? Bezorg ons uw cv via onderstaande gegevens, wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op. Tot binnenkort!

Contacteer consulent

Lisa Eggermont
051 42 60 68
tielt.office@forumjobs.be

Contacteer Lisa
Lisa Eggermont
Hoe solliciteren voor deze job?