Vacature Office

Vacature Call-Agent Energiesector

Algemene info

Regio:Oost-Vlaanderen
Gemeente:Gent
Type contract:Interim job met optie vast werk
Job statuut:Bediende
Tijdsregeling:Dagwerk

Functie omschrijving

Voor onze klant, een sterke speler, zijn we op zoek naar gemotiveerde en leergierige inbound telefonisten.
Als call agent zal je ingeschakeld worden voor het project Luminus.
De eerste drie maanden zal je aan de slag gaan bij de klant zelf (gelegen te Gent), hierna werk je van thuis uit.

Takenpakket :

  • Je geeft advies op maat
  • Je gaat vragen beantwoorden en problemen oplossen die betrekking hebben tot de diverse producten en diensten
  • Je streeft voortdurend naar een kwalitatief dossierbeheer met het oog op snelheid, nauwkeurigheid en efficientie
  • Je neemt initiatief bij het voorstellen van mogelijke verbeteringen van onze klantenprocessen met als doel een maximale klantentevredenheid na te streven
  • Je verzekert het administratieve beheer, de verwerking én de opvolging van de binnenkomende oproepen

De werkuren :

  • Tussen maandag en vrijdag ben je beschikbaar tussen 8u en 20u
  • Op zaterdag (om de 2 weken) ben je beschikbaar tussen 9u en 13u

Vereisten

Vereisten:
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed
  • Je kan actief luisteren en je bent klantgericht
  • Telewerk is mogelijk na 3maanden indien je resultaten oké zijn
  • Je bent stressbestendig en beschikt over een goede teamspirit
  • Je bent leergiering, administratief aangelegd én communicatief sterk
  • Je werkt vlot met de pc
Ervaring:

Geen ervaring vereist

Rijbewijs:

Geen rijbewijs vereist

Talen:

Nederlands: zeer goed

Aanbod

Aanbod:
  • Voltijdse betrekking
  • Correcte verloning
  • Extralegale voordelen
  • Interne opleiding
  • Extra: de firma is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer
Loon: Uurloon

Studieselectie

Studieselectie:

Secundair volwassenenonderwijs

Hoe solliciteren voor deze job?

Interesse in bovenstaande job? Bezorg ons uw cv via onderstaande gegevens, wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op. Tot binnenkort!

Hoe solliciteren voor deze job?