Vacature

Vacature Bijstandsverlener - Dossierbeheerder

Algemene info

Regio: Brussel
Gemeente: Brussel
Type contract: Interim job
Job statuut: Bediende
Tijdsregeling: Dagwerk

Functie omschrijving

Voor een grote Belgische speler actief in de verzekeringen zijn we op zoek naar een bijstandsverlener.

De alarmcentrale voor bijstandsverleing is 7/7 dagen en 24/24 uur bereikbaar. Het is een zeer afwisselende job binnen een enthousiast en dynamisch team. Op basis van waar het nodig is en jouw voorkeur zal je in een van de volgende teams geplaatst worden:

- Technical Back office, staat in voor het beheer van technische bijstandsdossiers in het buitenland

- Medical Back office, dienstverlening bij incidenten met gewonden of zieken

- Ticketing of Dispatching, hulp aan collega's voor het optimaal inzetten van wegenwachters op lopende interventies

- Takenpakket Ticketing, het garanderen van de mobiliteit voor de klanten aan de hand van continuiteit

Vereisten

Vereisten:

Jouw profiel:

- Perfect Nederlands- en Franstalig

- Goede kennis van het Engels

- Relevante erving in klantencontact & customer service

- Hulpvaardig en empathisch

- Stressbestendig vooral met piekmomenten

- Oplossingsgericht en klanten gerust kunnen stellen

- Sterke commuincatievaardigheden en soms kunnen omgaan met moeilijke telefonische gesprekken

- Bereid zijn voor een flexiebel uurroster: van maandag tot zondag tussen 07:30 - 22:30/ 23:00

Ervaring:

Enige ervaring vereist

Rijbewijs:

Geen rijbewijs vereist

Talen:

Nederlands: zeer goed
Frans: zeer goed
Engels: goed

Aanbod

Aanbod:

Je werkt voor een succesvolle marktleider binnen een dynamisch en enthousisast team.

Een aantrekkelijk salaris aangevuld met diverse extralegale voordelen: maaltijdcheques, premies en terugbetaling vervoer.

Doorgroeimogelijkheden dankzij regelmatige coaching op de werkvloer.

Op zoek naar deeltijdse werknemers, optie interimcontract van Juni t.e.m September/Oktober/

Aangezien dit een versterking is voor de zomerperiode, is het niet mogelijk om verlof op te nemen gedurende de volgende maanden: juni, juli en augustus. Dit telt als piekoproep periode


                                
Loon: Uurloon

Studieselectie

Studieselectie:

Geen specifieke studievereisten

Hoe solliciteren voor deze job?

Interesse in bovenstaande job? Bezorg ons uw cv via onderstaande gegevens, wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op. Tot binnenkort!

Contacteer consulent

Leila Ayari
022 55 09 00
brussel@forumjobs.be

Contacteer Leila
Hoe solliciteren voor deze job?