Vind een job

in

VACATURE IT Service Delivery Officer

Aangeboden functie

Alle vacatures staan open
voor mannen en vrouwen.
Kantoor:
Forum Jobs Brugge 
Regio:
Zeebrugge 
Type job:
Bediende 
Soort job:
Interim job met optie vast werk 
Aantal vacante jobs:
Functie:

Ben jij een gepassioneerde IT'er die zijn kennis wil delen? Dan ben je hier aan het juist adres!

Als IT Service Delivery Officer ga je de interne en externe klanten van het bedrijf begeleiden en ondersteunen op het vlak van IT aspecten in hun dagelijkse taken.

Taakomschrijving:

  • Je bent eerstelijns support: anticiperen op, identificeren van en/of ontvangen en registreren van klachten of problemen van klanten
  • Je gaat actief de performance en datakwaliteit beheren en verbeteren
  • Je gaat de data integriteit verifiëren via diverse tools
  • Je vertaalt de gewenste wijzigingen naar een functioneel ontwerp
  • Je helpt de CRQ's (change request documenten) opstellen
  • Je volgt service-level afspraken op met de leveranciers
  • Je gaat na of de SLA specificaties behaald werden (KPI-verificaties)
  • Je analyseert, stemt af en beoordeelt verbeteringsvoorstellen en effecten van Changes op de business

Je bent zeer flexibel aangezien je de operaties van de ploegen volgt: soms werk je volgens ploegen (tussen 5u en 22u), dagwerk en sporadisch ook weekendwerk.

Tijdsregeling:
Dagwerk

Vereisten

Vereisten:
  • Je bent in het bezit van een Bachelor of Master diploma IT 
  • Je hebt operationele ervaring, ervaring in kwaliteitstaken
  • Je werkt graag in teamverband, maar zelfstandig werken schrikt U niet af
  • Je handelt efficiënt en nauwkeurig
  • Je bent integer, innovatief en een intense werker
  • Je bent flexibel: wachtdienst Service Desk
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands, Engels en Frans. Duits is een plus.
  • Kennis van Helpdesk tools
  • Rijbewijs B
  • Je werkt proactief, hands-on, analytisch, probleemoplossend, leervaardig, teamplayer en leergierig
 
Ervaring:
Enige ervaring vereist 
Rijbewijs:
B (Auto)
 
Talen:
Nederlands: zeer goed
Frans: zeer goed
Engels: zeer goed
Duits: noties
 

Aanbod

Aanbod:
  • Je krijgt een uitdagende functie in een mooi bedrijf waarin je jezelf kunt laten ontwikkelen
  • Kans op doorgroeimogelijkheden
 
Loon:
Maandloon 

Studieselectie

Opleiding:
Ac. bach. Industriële wetenschappen: Elektronica-ICT
Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
Academisch (gerichte) bachelor (ABA)
Master Industriële wetenschappen: Elektronica - ICT - Multimedia en informatietechnologie
 

Sollicitatie

Sollicitatieprocedure:

Ben jij de persoon die wij zoeken?

Aarzel niet!

Stuur snel jouw cv door!

Doen!

 
Sollicitatiemogelijkheden:
E-mail
Telefonisch
Persoonlijk aanmelden
 
Contactpersoon:
Anabel Geloen 
Telefoonnummer:
050 440 270 
E-mailadres:
brugge@forumjobs.be 
Nieuwe zoekopdracht

Stel een vraag

Heb je een vraag omtrent deze vacature of is niet alles duidelijk? Laat dan gerust een bericht na!

Toch niets voor u?

Blijkt deze vacature toch niets te zijn voor u maar je kent iemand die perfect is voor deze job? Stel deze vacature dan voor aan een vriend!

VG.234/BUO - VG.234/BUOC - W.INT.041 BHG 00269-40(6)(5)-20121121
Door deze site te gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. Cookies kunnen worden beheerd in uw browser of de apparaatinstellingen.